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宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(二)

时间:2017-12-12 14:02来源:未知 作者:南京电信 点击:
宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(二) 故障现象五:主页面能打开,但要浏览具体某个新闻或者标题之类的连接打不开 为什么? 解决方法:原因是浏览器没有更新,可作如下操作,打开浏览器,点击工具, 选择Internet选项(0)在常规内点击设
  宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(二)

故障现象五:主页面能打开,但要浏览具体某个新闻或者标题之类的网页(如

南京电信宽带)连接打不开为什么?

解决方法:原因是浏览器没有更新,可作如下操作,打开浏览器,点击“工具”,

选择“Internet选项(0)„”在常规内点击“设置”,选择“每次启动Internet Explorer时

检查”,点确定退出后重新启动电脑,再重新连接。  

故障现象六:ADSL宽带设备的指示灯均正常,宽带拨号也能正常上线,但网

页打不开。 



解决方法:可能的原因如下:  

1、右键点击网上邻居打开属性-找到网卡点右键属性-打开网卡的TCP/IP协议

-找到DNS设置-添加设置DNS为221.7.1.21或221.7.1.20。

2、电脑里装有代理服务软件,或机器里设有检测代理服务。

3、打不开网页与网卡绑定TCP/IP协议有关系,重装网卡驱动。

4、将上网助手退出, 对防火墙进行合理配置。 

5、在大多数网页能打开的情况下,部分网页打不开可能是网站服务器故障

现象。

故障现象七:拨号很正常,但通常是第一次拨号后打不开网页,要断开连

接再拨号后才能正常上网。



解决方法:故障现象基本上是由于DNS引起,用户的DNS是在拨号后由接入服

务器提供,且接入服务器中已配置了首选DNS及备选DNS,用户拨号认证通过

后,自动返回给用户IP地址及DNS地址。为解决故障,可给用户机器的网卡

绑定DNS地址。既右键点击网上邻居打开属性-找到网卡点右键属性-打开网

卡的TCP/IP协议-找到DNS设置-添加设置DNS为221.7.1.21或221.7.1.20。
 
 

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