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宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(一)

时间:2017-12-12 13:42来源:未知 作者:南京电信 点击:
宽带上网常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象 故障现象一:昨天可上网打开网页,今天能上网却打不开网页。 分析:没有对计算机进行设置或修改导致网页打不开的,最大可能性是操作系统故障现象,将操作系统修复或重新安装即可。 解决方法:开始程序附
    
用户使用南京电信宽带上网时常见故障现象的判断与处理,网页方面故障现象(一)

故障现象一:昨天可上网打开网页,今天能上网却打不开网页。

分析:没有对计算机进行设置或修改导致网页打不开的,最大可能性是操作系统故

障现象,将操作系统修复或重新安装即可。 

解决方法:开始à程序à附件à系统工具à系统还原,将系统还原到以前的一个时间后

再重起计算机后恢复正常(针对windowsXP)。

故障现象二:宽带MODEM信号指示灯都正常,开机在线方式上网,但是网页都打

不开。

解决方法:最大可能系用户长时间在线上网,宽带终端从不关闭,导致过热。建议

重新启动后上网,同时友情提醒广大电信宽带用户不上网时关闭MODEM,避免终

端假死,给您的正常上网带来不便。 

故障现象三:打开网页提示“脱机状态下网页不可用”。
 


解决方法:浏览器设置故障现象,在浏览器“文件”中选中了“脱机工作”,取消该选

项后退回重新打开网页即可恢得正常。 

故障现象四:打开网页时提示脱机工作,同时跳出连接图标,网页打不开。




解决方法:最大可能系连接选项中出现故障或建立空的连接所致,进入“工具栏”

-“INTERNET选项”的“连接”中删除这个空的连接,网页即可正常进入与打开。



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